1. ¿Dónde debo dejar la factura en REP?
En Lima, la factura se deja en la recepción de la empresa (Av. Canaval y Moreyra 522, piso 11, San Isidro). Una vez entregada, debe solicitar para su copia la colocación del sello de recepción con la fecha de entrega a REP.
2. ¿Es posible que la factura se envíe directamente a nuestro contacto en REP?
No. Ello haría que el trámite que debe seguir la factura demore más tiempo de lo necesario.
3. ¿Hasta que día puedo presentar la factura en REP?
La empresa puede recibir facturas hasta seis días (hábiles) antes de fin de mes. Luego de este plazo, REP reiniciará la recepción de las facturas el primer día útil del mes siguiente.
4. ¿Es posible entregar una factura sin la hoja de conformidad del servicio o del bien en SAP?
No. La recepcionista de la empresa no recibirá facturas si no tienen adjunto uno de estos documentos.
5. Cómo es una Hoja de Conformidad del Servicio o del Bien de SAP?
Es una hoja impresa que contiene los siguientes datos:
· Número de Pedido
· Proveedor
· Monto aprobado
· Mes de ejecución
6. ¿Cómo obtengo la Hoja de Conformidad del Servicio o del Bien del SAP?
El usuario le enviará por correo electrónico o fax la Hoja de Conformidad del Servicio o del Bien.
7. ¿A partir de qué fecha corren los días de pago?
Los días de pago corren a partir de la fecha de recepción de la factura.
8. ¿Qué día se realizará el pago?
Los días de pago para proveedores son los viernes de cada semana, tomando en consideración todas aquellas facturas que vencen el día lunes hasta el domingo de la semana de pago.
9. ¿Cómo puedo hacer para que cancelen mi factura a través de un depósito en mi cuenta bancaria?
Si tiene cuenta corriente / ahorros en moneda nacional y/o moneda extranjera del Banco de Crédito o Continental registrada a nombre de la razón social, requerimos nos envíe debidamento llenado y firmado por su representante legal el formato "Datos Maestros acreedores" que está colgado en nuestra WEB y enviarlo al siguiente correo electrónico: cotoya@rep.com.pe, indicando los siguientes datos obligatorios:
· Razón Social del Proveedor.
· Número de RUC.
· Nombre del Banco.
· Número de Cuenta Corriente.
· - Persona autorizada para contacto.
· Teléfono y correo electrónico del contacto.
10. ¿Qué pasa si no tengo cuenta en ninguno de los tres bancos señalados?, ¿Cómo se efectuará mi pago?
Si no tiene cuenta en alguno de esos bancos, REP pagará su factura mediante cheque de gerencia emitido en cualquier agencia del Banco de Crédito según la disponibilidad de excedentes y de acuerdo a la ubicación del proveedor. Para realizar la cobranza deberá llevar consigo el cargo de su factura con el sello de recepción de REP, además de la carta de su empresa autorizando a la persona a realizar la cobranza, la misma que deberá portar su DNI.
Asimismo, le llegará un aviso de pago en caso nos haya proporcionado al correo electrónico (este dato es obligatorio), a través del cual se le informará el monto y vía de pago.
11. ¿Es necesario acercarme a sus oficinas a recoger mi Comprobante de Retención?
Si, los comprobantes de retención son entregados en caja a partir del lunes siguiente de realizado el pago. En el horario de lunes a jueves de 9am a 12m y de 2pm a 5pm.
Para cualquier consulta, dirigirse a Cinthya Otoya a través del correo cotoya@rep.com.pe o llamando al 712 6692