Comunicación e Imagen
Es un área de soporte de la Gerencia General y tiene como objetivo, crear, planificar, coordinar, ejecutar y evaluar estrategias de comunicación que busquen proyectar la imagen de la empresa entre sus grupos de interés, a través de medios internos y externos.
Principios:
Todo integrante del área debe conocer los principios internos. Ellos deben guiar su actividad en toda acción de comunicación en REP:
- Transparencia en las acciones de comunicación
- Objetividad en la información que desarrolla
- Veracidad en la información que difunde
- Creatividad en la comunicación efectiva
- Claridad en los mensajes a difundir
Objetivos específicos:
- Con audiencias internas: Difundir información institucional y laboral que permita un mayor conocimiento, identificación y orgullo de los colaboradores hacia REP. Así como generar espacios de comunicación que propicien un mayor diálogo y acercamiento entre los mismos colaboradores.
- Con audiencias externas: Lograr que los grupos de interés conozcan e identifiquen el giro del negocio, las funciones y los logros de la empresa. Así como generar canales de comunicación que permita una comunicación en ambos sentidos.
Funciones:
- Crear y gestionar los medios de comunicación de uso interno y externo.
- Difundir información relevante ante audiencias externas de interés.
- Monitorear, analizar y archivar información relevante en medios de comunicación externos.
- Generar, mantener y atender los requerimientos de los medios de comunicación, nacionales e internacionales.
- Diseñar e implementar estrategias proactivas de comunicación e imagen y relacionamiento con las audiencias de interés.